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Actualice a Microsoft 365 Con El Fin De trabajar en cualquier punto con las caracterГsticas y las actualizaciones mГЎs recientes.
Sugerencia ВїTienes dificultades con tu Surface? Intenta solucionarlo con el cuadro de T lkit.
En caso de que experimentas inconvenientes con la monitor tГЎctil de Surface (incluidos daГ±os fГsicos a la pantalla), En Caso De Que precisas controladores o firmware sobre la monitor tГЎctil, o En Caso De Que deseas deshabilitar la misiГіn tГЎctil en Surface, demostraciГВіn las prГВіximos soluciones.
Identificar el problema
Elige tu impedimento de ver la descripciГіn mГЎs detallada. Si coincide con el problema, elige el vГnculo sobre la soluciГіn recomendada. Si inconveniente que buscas no aparece enumerado, consulta SoluciГіn de dificultades sobre monitor tГЎctil estГЎndar.
Nota Si usas otro dispositivo con Windows diez en lugar sobre Surface, dichos consejos nunca darГЎn efecto. En ese caso, ponte en trato con el fabricante del dispositivo con Windows diez de conseguir respaldo tГ©cnico en la resoluciГіn sobre dificultades.
Al pulsar en determinados sitios de la monitor, o a veces por la totalidad de partes, nunca sucede nada.
No hacen el trabajo bien ni las gestos multitГЎctiles (abocar los dedos para aumentar, como podrГВa ser) ni los gestos sobre un Гєnicamente toque.
La entrada manuscrita del lГЎpiz nunca funciona.
Trabajan el hacer clic, otras acciones de el mouse asГВ como la escritura.
Los desplazamientos multitГЎctiles, igual que arrimar 
las dedos Con El Fin De extender desplazГЎndolo hacia el pelo deslizar nunca trabajan.
Funcionan los gestos de un Гєnicamente roce, igual que el desplazamiento asГВ como la pulsaciГіn Con El Fin De abrir aplicaciones.
La entrada manuscrita del lГЎpiz no funciona.
Funcionan el hacer clic, otras acciones de el mouse asГВ como la escritura.
Al tocar la monitor, responde la pieza distinta sobre la novia. Por ejemplo, al apretar el ala derecho sobre la pantalla, algo responde en el aspecto izquierdo de la novia.
Al presionar Con El Fin De abrir la aplicaciГіn o un archivo, el archivo o la empleo tarda demasiado tiempo en abrirse.
La entrada tГЎctil tarda demasiado lapso en reaccionar.
Nota El beneficio sobre la entrada tГЎctil va a depender de la aptitud de el mecanismo para procesar acciones desplazГЎndolo hacia el pelo tareas, no sobre la monitor tГЎctil.
Surface actГєa igual que En Caso De Que alguien estuviera tocando la pantalla cuando nadie lo permite.
Se muestran puntos blancos en toda la pantalla o en parte sobre la novia.
Las toques fantasmas interfieren con las acciones de el mouse, las clics o la escritura.
La reparaciГіn recomendada va a depender del mecanismo
Puedes deshabilitar toda la funcionalidad tГЎctil de Surface.
Ten en cuenta que al deshabilitar la funciГіn tГЎctil, ademГЎs se deshabilitan accesorios tГЎctiles, como el lapicero de Surface, Surface Dial y no ha transpirado el teclado tГЎctil sobre Windows.
Al intentar usar el LГЎpiz para Surface Con El Fin De dibujar o redactar en Surface, el lГЎpiz nunca escribe desplazГЎndolo hacia el pelo Surface nunca lo reconoce.
TambiГ©n, la monitor tГЎctil sobre Surface podrГa nunca actuar.
Al abrir el gerente sobre dispositivos, nunca aparece enumerado el firmware sobre la funciГіn tГЎctil de Surface.
El controlador de monitor tГЎctil compatible con HID falta en el gerente sobre dispositivos.
Se muestra un icono sobre exclamaciГіn amarillento o un error contiguo al firmware o los controladores de la funciГіn tГЎctil enumerados en el Administrador de dispositivos.
La monitor tГЎctil sobre Surface estГЎ daГ±ada. Esto comprende la rotura, la apariciГіn de burbujas, las manchas y no ha transpirado otros inconvenientes fГsicos.
ВїNecesitas un controlador o firmware Con El Fin De la misiГіn tГЎctil de Surface? Informe Descargar controladores y firmware Con El Fin De Surface.
Advertencia Durante la soluciГіn sobre inconvenientes, se puede alcanzar a la conclusiГіn sobre que Surface deberГa restablecerse o reemplazarse. Para producir mГЎs referencia sobre cГіmo hacer copias sobre protecciГВіn de las datos, informe elaborar la copia de protecciГіn de los datos de Surface.
SoluciГіn sobre dificultades de pantalla tГЎctil estГЎndar
ВїNo tendrГВas un teclado o mouse conectados? SegГєn el problema que poseas, no podrГЎs utilizar dichos consejos. Te recomendamos usar la Funda con teclado para Surface, un mouse o teclado USB, o un mouse o teclado Bluet th.
Arreglo 1 encontrar actualizaciones sobre Windows desplazГЎndolo hacia el pelo Surface.
Ve a Inicio > estructura > ActualizaciГіn asГВ como resguardo > Windows Update > explorar actualizaciones.
Luego de que se instalen las actualizaciones, en la parte derecha, en Windows Update, selecciona Reiniciar hoy por hoy. Surface puede reiniciarse varias veces, en funciГіn de las actualizaciones que se hayan instalado.
De probar En Caso De Que esta arreglo ha resuelto el inconveniente, usa la entrada tГЎctil para abrir la empleo como Microsoft Edge u otro explorador web e intenta desplazarte, acercar las dedos de aumentar, deslizar desde la derecha y hacer una pulsaciГіn larga de tratar la funcionalidad tГЎctil. En caso de que funciona la pantalla tГЎctil despuГ©s sobre realizarlo, continГєa con la enmienda 2.
Sugerencia ВїTienes inconvenientes Con El Fin De producir actualizaciones? ВїQuieres elaborar marchar tu Surface mediante diagnГіsticos? De resolver dificultades con Windows Update asГВ como conseguir vГa a un grupo sobre competiciones de Surface, echa un vistazo al Kit de herramientas de juicio sobre Surface.
ВїNecesitas sencillamente un controlador o firmware para Surface? Informe Descargar controladores y no ha transpirado firmware para Surface.
Enmienda 2 arranca en UEFI desplazГЎndolo hacia el pelo demostraciГВіn la funcionalidad tГЎctil.
Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) serГВa un clase de software que ayuda a Windows a comunicarse con el hardware de Surface. Hexaedro que la UEFI opera de manera independiente a Windows, tratar hardware en la UEFI ayuda a ver un impedimento sobre hardware. Como podrГВa ser, En Caso De Que la funciГіn tГЎctil no funciona en la UEFI, el dispositivo probablemente huviese experimentado un error de hardware desplazГЎndolo hacia el pelo necesite asistencia experto. Si la misiГіn tГЎctil funciona en UEFI, serГВa probable que el impedimento tenga que ver con Windows o con el controlador de la acciГіn tГЎctil. Sigue dichos pasos Con El Fin De acelerar en UEFI desplazГЎndolo hacia el pelo examinar la funcionalidad tГЎctil
Ve a Inicio > Inicio/Apagado > Apagar.
Cuando Surface estГ© desactivado, mantГ©n presionado el botГіn sobre subir volumen y no ha transpirado presiona el botГіn sobre inicio/apagado inclusive que aparezca en monitor un logotipo sobre Microsoft o Surface.
Una vez que te encuentres en UEFI, toca en la pantalla sobre tu Surface y no ha transpirado mira En Caso De Que responde normalmente. Intenta navegar en UEFI pulsando en diversos elementos de menГє. A continuaciГіn, en misiГіn sobre cГіmo responda Surface a la entrada tГЎctil, sigue individuo de estos pasos
Si la acciГіn tГЎctil nunca funciona en tu Surface, lo mГЎs probable podrГВa ser la pantalla tГЎctil huviese sufrido un error sobre hardware. Percibe an asistencia y no ha transpirado reparaciones del mecanismo de destinar un pedido sobre asistencia Con El Fin De tu Surface. Si te gustarГa trabajar con un profesional de apoyo tГ©cnico sobre Surface, ponte en roce con nosotros.
Si la funciГіn tГЎctil funciona en Surface, selecciona MONTAR, sigue las indicaciones en monitor y reinicia Windows. Seguidamente ve a la SoluciГіn 3.
ResoluciГіn 3 Vuelve a instalar el controlador de monitor tГЎctil.
