La vitesse de ce connexion Internet a la maison a votre role important dans la qualite de ce experience sur internet ainsi que celle de ce famille. En effet, la frustration reste bien reelle lorsque la page Web que l’on souhaite parcourir te prend un moment a s’afficher a l’ecran, ou que le clip que l’on regarde s’arrete continuellement. On peut alors se poser les questions suivantes :
Quelle paraissent mes vitesses de connexion reelles?
Pour le telechargement et le televersement de informations, nos vitesses de connexion Internet seront etablies en megabits via seconde (Mb/s) :
- ce connexion descendante (telechargement), soit la vitesse, mesuree en megabits avec seconde ou Mbits/s, du transfert des precisions entre Internet et ce appareil, qu’il s’agisse de fichiers, de sites Web, de photos, de pieces musicales ou de films;
- votre connexion ascendante (televersement), soit la vitesse, i chaque fois mesuree en Mbits/s, du transfert des precisions entre votre appareil et Internet.
Mes fournisseurs de services Internet (FSI) proposent diverses vitesses de connexion Internet a multiples tarifs.
En regle generale, vous pouvez designer parmi diverses forfaits, mais vous devez debourser davantage Afin de jouir d’une connexion plus rapide.
Il est des outils sur internet Afin de mesurer les vitesses d’une connexion Internet. Votre fournisseur en propose surement 1 sur son site Web pour que vous puissiez evaluer les vitesses de votre connexion.
Vous etes-vous deja demande si votre forfait Internet reste beaucoup celui Afin de lequel vous payez? Le CRTC a mis dans pied un projet d’evaluation de la performance des services Internet a large bande offerts dans les foyers canadiens afin d’en mesurer les vitesses et d’en evaluer des autres caracteristiques, et il vous invite a participer a cet exercice. Renseignez-vous vis-i -vis de ce projet et decouvrez si votre service Internet est a Notre hauteur.
Qu’est-ce qui influence les vitesses de ma connexion?
Mes vitesses de telechargement et de televersement associees a votre forfait seront autant de facteurs determinants pour evaluer des vitesses reelles de votre connexion Internet. Mais il y en a d’autres.
Facteurs a l’interieur du domicile
Le forfait commande a la fournisseur precise nos vitesses du service Internet depuis ses installations jusqu’a votre a. Notre documentation publicitaire annonce souvent des vitesses « pouvant atteindre » un nombre quelconque de Mbits/s, mais quelques facteurs peuvent reduire la vitesse une connexion. En voici quelques-uns :
- L’ordinateur. Avez-vous un ordinateur recent et facile, ou s’agit-il d’une vieille machine qui peine a fournir les ressources necessaires aux nouvelles applications?
- Le modem. Ce peripherique, qui convertit nos donnees transmises par le portable, le cable ou la fibre optique dans un format exploitable par l’ordinateur, peut-il accepter les vitesses de connexion elevees qui sont la norme aujourd’hui? Cela se va que les modeles plus anciens ne les acceptent jamais.
- Le routeur sans fil. Sans compter que en plus de consommateurs installent chez eux votre reseau sans fil pour profiter des services Internet avec plusieurs appareils. Mes vitesses de connexion ont la possibilite de varier avec la distance entre le routeur et ces appareils.
- Le nombre d’appareils utilises. Utilisez-vous votre seul appareil ou partagez-vous la connexion Internet avec l’ordinateur, la liseuse ou le telephone intelligent d’autres individus? La vitesse d’une connexion Internet reste directement proportionnelle au nombre d’appareils connectes au reseau de la maison.
Facteurs a l’exterieur du domicile
Differents facteurs peuvent reduire les vitesses en connexion a l’exterieur de ce domicile :
- l’achalandage du site Web – si des milliers d’autres individus essaient de visiter le aussi site internet que vous, les autres internautes retarderont d’autant la vitesse a laquelle vous y accedez;
- les facteurs d’ordre technique – J’ai latence, c’est-a-dire le temps que prennent des donnees a voyager d’une source a une destination, ainsi, Les sachets de donnees perdus, c’est-a-dire nos elements d’information que vous avez envoyes ou que vous attendez de recevoir par Internet et qui ne parviennent pas a destination, peuvent egalement reduire des vitesses de connexion;
- la connexion – votre domicile est-il dote d’une connexion en bon etat ou faut-il la reparer?
Comment puis-je augmenter les vitesses de ma connexion Internet?
Si les vitesses de connexion actuelles vous decoivent, vous etes libre de changer de fournisseur de services Internet (FSI). Ils sont responsables de l’equipement qu’ils fournissent, de leurs methodes de facturation ainsi que commercialisation, une qualite du service et des relations au milieu des clients. Si vous avez des problemes avec votre fournisseur, vous devriez communiquer avec le service a J’ai clientele et faire part de ces preoccupations directement au gestionnaire (si necessaire). Sinon, nous vous suggerons de communiquer avec la Commission des plaintes relatives aux prestations de telecom-television (CPRST).
Existe-t-il une norme de vitesse de connexion minimale au Canada?
Le CRTC reconnait qu’une infrastructure a large bande beaucoup developpee est essentielle pour favoriser la participation des Canadiens a l’economie numerique. C’est pourquoi 
il a etabli de nouvelles cibles pour les vitesses de connexion Internet. Le Conseil veut que l’ensemble des menages et chacune des entreprises du Canada aient acces a une connexion Internet a large bande d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Bien qu’une majorite de Canadiens profitent de tels niveaux de services a l’heure actuelle, cet avantage fait defaut dans les secteurs ruraux et les regions eloignees. Au cadre de ses efforts deployes pour soutenir une telle infrastructure, le CRTC a etabli un fonds destine a s’assurer que des niveaux minimaux de services d’acces Internet a large bande soient offerts partout au Canada. Cela prevoit qu’a Notre fin de 2021, 90 % des foyers et des entreprises du pays profiteront de vitesses de connexion d’au moins 50 Mbits/s en telechargement et d’au moins 10 Mbits/s en televersement.
Ces objectifs devraient etre atteints au moyen du mecanisme de financement du CRTC auquel viennent s’ajouter des investissements du secteur prive, d’autres programmes de financement gouvernementaux et des partenariats public-prive. Pour plus d’informations au niveau, veuillez consulter la Politique reglementaire de telecom CRTC 2016-496 et Politique reglementaire de telecom CRTC 2018-377.
Pour en savoir plus…
Rapports sur le marche des communications : Tenez-vous au frequent des dernieres donnees et tendances au sein des secteurs canadiens d’la radiodiffusion et des telecommunications incluant votre survol du secteur des services Internet de detail et de la disponibilite de l’acces a Internet a large bande au Canada.
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Nous voulons en savoir plus sur ce experience au milieu des services de Norouestel au Nord du Canada. Vous avez jusqu’au 20 janvier 2021 Afin de nous faire part de ces anecdotes.
